Tip:
Highlight text to annotate it
X
"Google החלה בשנת 1996 כפרויקט מחקר."
"זוהי סקירה של התפתחות מנוע החיפוש."
גומס: המטרה שלנו היא למעשה לבצע שיפורים בחיפוש Google
שיענו על הצורך של המשתמשים במידע.
יביאו אותם אל התשובה מהר יותר ויותר.
כך שיהיה חיבור חלק כמעט לחלוטין בין
המחשבות שלהם, בין הצורך שלהם במידע
ובין תוצאות החיפוש שהם מוצאים.
סינגהאל: Google התבססה בהתחלה על אלגוריתמים
שפיתחו לארי וסרגיי בסטנפורד
שנקראו האלגוריתם לדירוג דף.
והם השתמשו באלגוריתם הזה כדי ליצור דרך
שהייתה באמת מאוד חדשנית לחיפוש באינטרנט.
גומס: מה שקרה באותה תקופה הוא שהייתה
התפוצצות אדירה של תוכן באינטרנט,
התפוצצות גדולה יותר של מידע
שמעולם לא הייתה כמותה.
ונעשה קשה יותר ויותר למצוא
את פיסת התוכן שרצית.
"Adwords"
מאייר: בהתחלה,
לא היו לנו פרסומות בכלל.
וכשפנינו להוסיף פרסומות,
היה לנו חשוב מאוד שהן יהיו רלוונטיות
לחיפוש כמו תוצאות החיפוש עצמן.
היה לנו חשוב מאוד גם שתהיה הבחנה ביניהן
לבין תוצאות החיפוש.
גומס: הייתה הפרדה ברורה בין מודעות
לבין חיפוש Google כבר מההתחלה.
לחיפוש הייתה מטרה אחת בלבד,
לספק למשתמש את המידע הרלוונטי ביותר
בזמן הקצר ביותר האפשרי.
"תוצאות אוניברסליות"
מאייר: ב-1999 וב-2000, היה לנו מנוע חיפוש
שעבד מצוין,
והוא עבד מצוין ביחס לדפי אינטרנט.
אחד הדברים שראינו היה,
שככל ש-Google השתפרה,
המשתמשים ציפו ממנה ליותר ויותר.
הם לא רצו רק דפי אינטרנט.
הם רצו את המידע הזמין הטוב ביותר האפשרי,
בין אם מדובר בתמונה או בספר.
וכך התחלנו לבחון כיצד אנחנו יכולים לבצע חיפושים
בסוגים אחרים ושונים של תוכן.
חיפוש תמונות היה הסוג הראשון
מכיוון שאנחנו יודעים שתמונה אחת שווה אלף מילים,
ולא פעם אנשים היו אומרים,
למשל, מה זה טורקיז?
וככה קיבלנו את החיפוש "מה זה טורקיז?"
ואין דרך לענות על השאלה הזו
ללא תמונה.
סינגהאל: במהלך אירועי 11 בספטמבר,
אנחנו בתור חברת Google אכזבנו את המשתמשים שלנו.
המשתמשים שלנו חיפשו את "מגדלי התאומים בניו יורק,"
ובתוצאות שלנו לא היה שום דבר רלוונטי,
שום דבר שהיה קשור לאירועים המצערים של אותו יום
מכיוון שהאינדקס שלנו נסרק חודש לפני לכן,
וכמובן, לא היו בכלל חדשות באותו אינדקס.
אז הוספנו קישורים אל כל ארגוני החדשות כמו CNN
בדף הראשי שלנו כהזמנה למשתמשים לבקר באתרים האלה
כדי לקרוא את החדשות של אותו יום,
מכיוון שהחיפוש שלנו אכזב אותם.
החבר שלי קרישנה ואני השתתפנו בוועידה
באותו זמן, וקרישנה התחיל לחשוב על הבעיה,
ואמר "אם נוכל לסרוק במהירות חדשות,
"ונוכל לספק למשתמשים שלנו
"כמה נקודות מבט על אותו סיפור,
נכון שזה יהיה מדהים?"
כך נולד שירות החיפוש המיוחד
של חדשות Google.
מאייר: ב-2002, אחת המגמות שהתחלנו לראות
הייתה שהאינטרנט הפך להיות הרבה יותר עשיר.
יותר תמונות, יותר סרטונים, סוגים שונים של תוכן.
והתחלנו להבין שהמשתמשים שלנו מצפים ש-Google
תהיה מסוגלת למצוא משהו אם הוא קיים באינטרנט.
לא היה להם אכפת אם מדובר בטקסט או בדף אינטרנט או בחדשות,
הם רצו הכול במקום אחד.
ואז עלה הרעיון של חיפוש אוניברסלי,
המחשבה שלפיה תוכל פשוט ללכת ל-Google,
ולא משנה באיזה סוג תוכן מדובר,
אנחנו נוכל למצוא אותו.
אחד האתגרים שעלו בחיפוש אוניברסלי הוא
שאנחנו בעצם השווינו בין תפוחים ותפוזים
סינגהאל: אפשר לדמיין שהתפוחים האלה הם דפי אינטרנט,
ואפשר לדמיין שתפוז יהיה תמונה.
כשאנחנו מסתכלים על דירוג תמונות,
אנחנו יודעים מהו יחס הגובה-רוחב של תמונה,
מה הגודל שלה, מכמה פיקסלים היא מורכבת.
האם זו תמונה בשחור לבן או תמונה צבעונית?
כל הפרטים האלה רלוונטיים רק לתמונות,
אבל הם לא רלוונטיים לדפי אינטרנט.
לכן יצירת החיפוש האוניברסלי הייתה משימה כל-כך קשה
כשביצענו אותה, מכיוון שההיבט המדעי עדיין לא היה מפותח במלואו.
מאייר: בסופו של דבר נאלצנו למקם דברים
בחלק העליון של הדף, או בחלק התחתון של הדף,
או במקום כלשהו באמצע
כי לא הייתה לנו דרך מדויקת יותר
לבדוק את הרלוונטיות,
במיוחד כשהשווינו סוגי מדיה שונים.
סינגהאל: וככל שחלפו השנים,
פיתחנו את ההיבט המדעי במידה רבה מאוד,
והיום אנחנו מתחילים למקם
כמה סוגי מידע במיקומים רבים
בדף התוצאות שלנו
ככל שהאלגוריתמים שלנו הולכים ומשתפרים.
"תשובות מהירות"
גומס: היעד שלנו הוא שהשיפורים שאנחנו עושים
יהיו כל-כך קרובים למה שרצית
ויתאימו בדיוק לרצף התודעה
של מה שחיפשת
שכמעט לא תשים לב לכך שזה קרה.
ובמבט לאחור זה נראה מובן מאליו שכך
זה היה צריך להיות מאז ומתמיד.
מנזל: כשאתה צריך פיסת מידע ספציפית,
Google מנסה לספק לך בדיוק את זה
באמצעות התשובות המהירות שלנו.
ניקח לדוגמה תוצאות בספורט.
אתה רוצה לדעת מה התוצאה כרגע.
אתה רוצה לדעת מה הגובה של בניין האמפייר סטייט?
רייט: אנחנו רוצים שמשתמשים יגיעו ל-Google
וימצאו את המידע שחיפשו מהר ככל האפשר.
ובאמצעות Google Instant אתה לא צריך אפילו להקליד את
המילה המלאה שאתה חושב עליה.
אתה לא צריך להקיש על Enter.
אתה יכול להקליד משהו כמו "קסדת א,"
וכבר נראה לך את התוצאות
עוד לפני שסיימת לבטא את המחשבה שלך.
"עתידו של החיפוש"
מנזל: אנחנו כל הזמן משנים
את הדרך שבה אתה עובד באופן בסיסי
עם מנוע החיפוש עצמו.
באמצעות חיפוש לפי תמונות, אתה יכול ממש להשתמש בתמונה
בתור הקלט לחיפוש.
סינגהאל: למעשה, המשתמשים שלנו זקוקים
לתשובות הרבה יותר מורכבות.
החלום שלי היה תמיד לבנות מחשב כמו ב"מסע בין כוכבים".
ובעולם האידיאלי שלי,
אני אוכל לגשת אל המחשב ולומר,
"תגיד לי, מה הזמן הטוב ביותר לזרוע זרעים בהודו,
אם המונסון הקדים השנה?"
וברגע שנוכל לענות על השאלה הזו,
שאנחנו לא מסוגלים לענות עליה היום,
אנשים יחפשו תשובות
לשאלות מורכבות אפילו יותר.
מדובר בצרכים אמיתיים במידע.
שאלות אמיתיות שאם אנחנו, Google, נוכל לענות עליהן,
המשתמשים שלנו ירחיבו את הידע שלהם,
והם יהיו מרוצים יותר מהחיפוש שלהם אחר ידע.